Cisco 7800 Snoopy Görüntüsü

Cisco 7800 Snoopy Görüntüsü

Cisco 7800 serisi IP telefonlarda sevimli bir Snoopy görüntüsü görürseniz şaşırmayın. Bu blog yazımda, Cisco 7800 serisi IP telefonlarda Snoopy görüntüsünün ne anlama geldiğini ve telefonu çalışır hale getirmek için neler yapabileceğinizi bulabilirsiniz.

Belirtiler

Bu sorun ile hem hali hazırda kurulmuş ve kullanılan, hem de kutusundan yeni çıkarılmış telefonlarda bir kaç kere karşılaştım ve bunun üstüne böyle bir yazı yazma gereği duydum. Telefon’a enerji verip açıldığında Cisco logosu önyükleme sırasında görünüyor, ardından bir süre sonra telefon ekranında sadece sevimli bir Snoopy resmi çıkıyor. Bazıları bunun bir arka plan görüntüsü veya bir tür ekran koruyucu olduğunu düşünebilir, ancak aslında değil. Bu esnada telefon donuyor ve herhangi bir tuşa bastığınızda da bir tepki vermiyor.

Cisco 7821'de Snoopy Görüntüsü
Cisco 7821’de Snoopy Görüntüsü

Cisco Snoopy – Kök Neden

Snoopy, Cisco 7800 serisi IP telefonların dahili kod adıdır. 7800 serisi IP telefonlarda bir Snoopy görüntüsü ile karşılaştığınızda bu, üretim sırasında telefonun uygun firmware ile yüklenmediği veya telefonun flash belleğinde bozuk bir firmware olduğu anlamına geliyor.

Cisco 7861’de Snoopy ve Woodstock Görüntüsü

Kurtarma İşlemi

Eğer siz de telefonlarınızda bu sorunla karşı karşıyaysanız, temel olarak aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:

  • Telefonu, burada gösterilen prosedürle sıfırlamayı deneyin.

Yukarıdaki işe yaramazsa, şunu deneyin:

  • LAN’ınızda bir DHCP ve bir TFTP sunucusu kurun. TFTP sunucunuza telefonun ilgili firmware ve firmware bilgilerinin olduğu SIP konfigürasyon dosyalarını ekleyin. DHCP sunucu konfigürasyonunda Option 66 ile TFTP sunucunuzun adresini tanımlayın. Daha sonra Telefonun IP adresialıp almadığını görmek için DHCP sunucunuzun loglarını kontrol edin. Şanslıysanız, telefon bir IP adresi olacak ve firmware dosyasını çekmeye çalışacaktır.

Bu prosedürlerin işe yaramadığı durumda telefonu kurtarmak için artık yapabileceğiniz bir şey kalmamış demektir. Geçerli bir Cisco bakım sözleşmeniz varsa TAC’a case açıp RMA talebinde bulunabilirsiniz.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir