Browsed by
Kategori: Cisco

Merhaba, bu kısımda Cisco ürünleri ile ilgili konfigürasyon, problem çözümü yenilikler ve incelemelerin olduğu yazılarımı bulabilirsiniz.

Cisco Headset 730
Cisco Headset 730 Kulaklık

Cisco Headset 730 Kulaklık

Cisco 2019 Partner Summit’te yeni Webex serisi işbirliği ürünlerinin yanı sıra 700 serisi kulaklıklarını da tanıttı.

Bildiğiniz üzere, tümleşik iletişim alanında bir çok ürün ve teknoloji sunan Cisco, geçtiğimiz yıllarda 500 serisi ile Jabra, Plantronics ve Sennheiser gibi büyük oyuncuların olduğu telefon kulaklık pazarına giriş yapmıştı. Bu yıl da iş ortakları zirvesinde biraz daha mobil çalışan segmentini hedefleyen 700 serisini tanıtmış oldu.

Cisco Headset 730 Özellikleri

700 serisi kulaklıklar temel olarak seyahat eden mobil çalışanları hedefleyen bir seri. Özellikle kalabalık ortamlarda, gürültü önleme mekanizmaları ile hem kulaklığı kullanan hem de görüşme yapılan karşı taraf için oldukça temiz berrak bir iletişim sağlanabiliyor. Bunun yanı sıra BT 5.0, çoklu bağlantı gibi ek özellikler sunan Cisco 700 serisi kulaklıkların detaylı özelliklerini bulabilirsiniz:

  • Bluetooth 5.0 , USB-A ve 3.5mm Üzerinden Bağlantı
  • Premium Kodek Desteği (SBC, AAC, aptX, aptXHD)
  • 4 Mikrofon ile Aktif Arka Plan Gürültü Azaltma
  • 2 Elektret Kondenser Mikrofon ile Berrak Ses İletimi
  • Akıllı Sensör Teknolojisi (Kulaklığı Çıkarınca Sessize Alma)
  • Patlama Önleyici Mikrofon
  • Kulak Üstü Kontrolleri
  • Sesle Aktive Edilebilen Yapay Zeka
  • Özelleştirilmiş Deneyim için Cisco Headset Uygulaması (App Store & Google Play)
  • Otomatik Ürün Yazılım Yükseltmeleri

Cisco 700 serisi kulaklıkların 500 serisi ile karşılaştırmasının olduğu tabloyu aşağıda bulabilirsiniz:

700 Serisi500 Serisi
Kimler İçin Uygun?Mobil / Ofis ÇalışanlarıOfis / Çağrı Merkezi Çalışanları
Ana Bağlantı TürüBluetooth 5.0Kablo / DECT
Konuşma Süresi15+ Saat9 Saat
Eş Zamanlı Bağlantı Sayısı 2 BT + 1 USBBaz İstasyonuna Bağlı
Kablosuz Kapsama Alanı65+ mt.90+ mt.
Kulağa Takma BiçimiSadece Binaural Binaural & Monaural
Renk SeçenekleriPlatin & Karbon SiyahSiyah
Aktif Gürültü EngellemeVarYok
Gürültü Azaltıcı MikrofonVarVar
RJ-9 BağlantıYokVar
Cisco 730 Serisi Kulaklıklar 2 Renk Seçeneği ile Geliyor

Daha detaylı bilgi için Cisco 730 serisi kulaklıkların datasheet sayfasına buradan ulaşabilirsiniz.

Fiyatı

Henüz çok yeni tanıtılan Cisco 730 serisi kulaklığın fiyatı belirlenmiş değil ama 560 serisi kablosuz kulaklıkların liste fiyatının 600$ seviyesinde olduğunu düşünürsek, kendi tahminimce liste fiyatı 800$ – 900$ bandında olacaktır.

Son Söz

Cisco 730 serisi kulaklığı ile hem tüketici pazarını hedefleyen hem de iş amaçlı kullanılabilecek profesyonel bir çözüm sağlamış. Özellikle sık seyahat edenler için oldukça kullanışlı bir ürün olmuş.

Cisco IP DECT
Cisco IP DECT Çözümleri

Cisco IP DECT Çözümleri

Cisco çok uzun zamandır kendi ürün ailesinde bulunmayan ve Wi-Fi ya da 3. parti DECT ürünler ile tamamlanmaya çalışılan kablosuz telefon ihtiyacını karşılamak için geliştirdiği IP DECT Çözümlerini duyurdu.

Cisco IP DECT ürünleri Amerika ve Kanada’da 1920 – 1930 MHz, Diğer yerlerde ise 1880 – 1900  MHz frekans bandı aralığında çalışıyor. IP DECT serisi şimdilik 210 serisi baz istasyonu ve 6825 serisi el terminalinden oluşuyor. İsterseniz bu ürünlere biraz daha yakından bakalım:

Cisco 6825 IP DECT El Terminali

Cisco 6825 IP DECT El Terminali
  • 2″ 240×320 Piksel 65K Renkli Ekran
  • 17 Saate Kadar Konuşma, 200 Saate Kadar Bekleme Süresi
  • 2 Hat Destekli
  • Dar Bant (G.726) ve Geniş Bant (G.722) Kodek Desteği
  • Bluetooth ve 3.5mm Kablolu Kulaklık Desteği
  • Bel Klipsi
  • Boyutlar: 117 mm x 46 mm x 20 mm
  • Ağırlık: 86 gr.

Not: Cisco 6825’te diğer dillerin yanı sıra Türkçe dil desteği de mevcut.

Cisco 210 IP DECT Baz İstasyonu

Cisco 210 IP DECT Baz İstasyonu
  • Tek Baz İstasyonunda 30 El Terminali Kayıt
  • Tek Baz İstasyonunda Geniş Bant Kodek ile Eş Zamanlı 5, Dar Bant Kodek ile Eş Zamanlı 10 Çağrı
  • Çoklu Hücre (Multicell) Teknolojisi
  • 254 Baz İstasyona Kadar Ölçeklenebilirlik
  • Toplam 1,000 SIP Cihaz Kayıt
  • Toplam Geniş Bant Kodek ile Eş Zamanlı 1000, Dar Bant Kodek ile Eş Zamanlı 2,000 Çağrı
  • G.711 (A-law & mu-law), G.722.2, G.726, G.729 (a & ab) Kodek Desteği
  • PoE Class 2
Cisco 210 Baz İstasyonlarını Çoklu Olarak da Kullanabilirsiniz.

Multicell konseptinde baz istasyonlarını kontrol eden merkezi bir mekanizma yok, bir tane baz istasyonu ana istasyon oluyor ve diğer istasyonlar ana istasyonda tanımlanan “Chain ID” ve kendi MAC adresleri ile bağlanıp veri senkronizasyonuna başlıyorlar. Evet hepsi bu kadar.

Desteklenen Platformlar

Yeni IP DECT serisi multiplatform bir ürün olduğu için standart SIP protokolünü kullanan hemen hemen tüm santralleri destekliyor. Cisco’nun resmi olarak desteklediği platformlar da şu şekilde:

  • Asterisk
  • Cisco BroadSoft BroadWorks
  • Cisco BroadCloud
  • Centile
  • Metaswitch

Bu listeye bakarak bile aslında Cisco’nun tümleşik iletişim çözümlerindeki stratejisini az çok anlayabilirsiniz 🙂

Son Söz

Cisco her ne kadar şimdiye kadar hep WiFi telefonlarını ön plana sürse de artık projelerde yumuşak karnı olan DECT telefon ihtiyacını karşılamaya başladı. Daha önceki yazımda da yazdığım üzere UCaaS, HaaS gibi OpEx odaklı çözümlerle Cisco bu alanda rakiplerini geride bırakabilecek mi bunu hep beraber göreceğiz.

Cisco Webex Desk Pro
Cisco Webex Desk Pro İnceleme

Cisco Webex Desk Pro İnceleme

Cisco 6 Kasım 2019’da yaptığı 2019 Partner Summit etkinliğinde Webex Desk Pro yu duyurdu.

Yapılan etkinlikte işbirliği çözümlerini hem bulutta hem de kurum içinde kurulabilen sistemlerin tek bir altyapı altında birlikte çalışabilecek bir çözüm olarak anons etti. Arama, mesajlaşma, toplantı, cihazlar ve çağrı merkezini de içinde barındıran bu tek altyapının adı sanırım artık Webex olarak adlandırılacak.

Bununla birlikte entegrasyon anlamında oldukça esnek bir hale bürünen Webex altyapısı başta Microsoft olmak üzere, Google, Slack, Salesforce gibi iş araçları ile de birlike entegre çalışabilecek.

Webex Desk Pro Lansmanı

Altyapı lansmanından sonra cihaz kategorisinde Webex Desk Pro ve Webex Panorama adlı iki ürün lanse edildi. (Webex Panorama’yı daha detaylı incelemek istediğim için onu başka bir yazıma saklıyorum)

Cisco Webex Desk Pro Özellikleri

Webex Desk Pro hali hazıdaki DX80‘e benzer bir yapıya sahip kişisel bir işbirliği cihazı. Tabi ki DX80 den ayrışaan yeni özellikleri de mevcut. İsterseniz bunları kısaca özetleyelim:

  • 27″ 4K Dokunmatik Ekran
  • 71 Derece Görüş Açılı HD Kamera
  • Gelişmiş Yapay Zeka ve Analitik Uygulamaları
  • Gürültü Önleme Mekanizmalı Mikrofon Dizisi
  • Premium Ses Sistemi
  • USB-C Bağlantı
  • Web Uygulamaları Desteği
Webex Desk Pro Dokunmatik Ekrana Sahip

Webex Desk Pro’nun önceki modellere göre önemli özellikleri yüz tanıması ve yapay zeka olarak adlandırabiliriz. Bu sayede cihaz karşısında kimin olduğunu tanıyor ve kişiye ismi ile hitap edebiliyor. Ayrıca duruş pozisyonunuza göre de kamerasını ayarlayabiliyor. İsterseniz kamera görüntüsünün arka planı bulanıklaştırmanız veya başka bir görüntü ile değiştirebilmeniz de mümkün. Kişisel asistan Webex Assistant‘ı da unutmamak lazım.

Cisco Webex Desk Pro’da kamerayı ekran çerçevesinin içine gömerek önceki DX ve EX serilerinde sıkça yaşanan kamera flex kablosunun hasar görmesi ve kameranın menteşelerinin yıpranması problemlerini artık yaşamayacağız gibi geliyor. Ayrıca USB-C bağlantısıyla Cisco Webex Desk Pro bir docking station ve dokunmatik özellikli monitör olarak da kullanılabiliyor.

Cisco – Microsoft İşbirliği

Etkinlikte bu yeniliklerin ve ürünlerin yanı sıra Cisco – Microsoft işbirliğine de değinildi .İlk başlarda Webex’in rakibi gibi gözüken Microsoft Teams ürünü artık Webex odaları ile doğrudan birlikte çalışabilir olacak. (zamanında Skype for Business ile CUCM‘i entegre etmeye çalışanlara selam olsun 🙂 )

Hardware as a Service (HaaS)

Cisco, IP telefon, masa üstü ve oda tipi işbirliği cihazları için bir hizmet olarak donanım (Hardware as a Service- HaaS) opsiyonunu da duyurdu. Bu hizmet kapsamında isteyen kurumlar donanımları satın almak yerine uzun dönem üyelik anlaşmaları ile kullanabilecekler.

HaaS Flex Plan ile birleştirildiğinde kurumlar için yatırım maliyetinin olmadığı, tamamen operasyonel maliyetler ile sahip olunabilen bir modele dönüşüyor, bu da KOBİ lerden büyük kurumlara bir çok işletme için sevindirici bir haber. Kim ayda 5$ a Cisco IP telefon ya da 60$ a bir Webex video konferans sistemi sahibi olmak istemez ki?

HaaS yönteminde eğer 3 yıllık üyelik modeli ile ilerlerseniz 3 yılın sonunda yıllık olarak hizmeti sürdürebiliyorsunuz ya da üyeliğinizi 3 yıl daha uzatırsanız cihazlar yenileri ile değiştiriliyor. Eğer cihazlar 3 yılın sonunda EoS olmuşsa da yeni modeller ile de değiştirebiliyorsunuz.

HaaS şimdilik sadece Amerika içinde sunuluyor ama kısa sürede bir çok ülkeye de bu hizmetin verilmesi düşünülüyor.

Son Söz

İşbirliği alanında bir çok öncü teknolojiye ve konsepte imza atmış olan Cisco yine heyecanlandıran bir ürün çıkarmış. Kişisel işbirliği ve üretkenlik ürünü olan Webex Desk Pro, 2020 Şubat’ta satın alınabilecek.

Cisco 7800 Snoopy Issue
Cisco 7800 Snoopy Görüntüsü

Cisco 7800 Snoopy Görüntüsü

Cisco 7800 serisi IP telefonlarda sevimli bir Snoopy görüntüsü görürseniz şaşırmayın. Bu blog yazımda, Cisco 7800 serisi IP telefonlarda Snoopy görüntüsünün ne anlama geldiğini ve telefonu çalışır hale getirmek için neler yapabileceğinizi bulabilirsiniz.

Belirtiler

Bu sorun ile hem hali hazırda kurulmuş ve kullanılan, hem de kutusundan yeni çıkarılmış telefonlarda bir kaç kere karşılaştım ve bunun üstüne böyle bir yazı yazma gereği duydum. Telefon’a enerji verip açıldığında Cisco logosu önyükleme sırasında görünüyor, ardından bir süre sonra telefon ekranında sadece sevimli bir Snoopy resmi çıkıyor. Bazıları bunun bir arka plan görüntüsü veya bir tür ekran koruyucu olduğunu düşünebilir, ancak aslında değil. Bu esnada telefon donuyor ve herhangi bir tuşa bastığınızda da bir tepki vermiyor.

Cisco 7821'de Snoopy Görüntüsü
Cisco 7821’de Snoopy Görüntüsü

Cisco Snoopy – Kök Neden

Snoopy, Cisco 7800 serisi IP telefonların dahili kod adıdır. 7800 serisi IP telefonlarda bir Snoopy görüntüsü ile karşılaştığınızda bu, üretim sırasında telefonun uygun firmware ile yüklenmediği veya telefonun flash belleğinde bozuk bir firmware olduğu anlamına geliyor.

Cisco 7861’de Snoopy ve Woodstock Görüntüsü

Kurtarma İşlemi

Eğer siz de telefonlarınızda bu sorunla karşı karşıyaysanız, temel olarak aşağıdaki işlemleri yapabilirsiniz:

  • Telefonu, burada gösterilen prosedürle sıfırlamayı deneyin.

Yukarıdaki işe yaramazsa, şunu deneyin:

  • LAN’ınızda bir DHCP ve bir TFTP sunucusu kurun. TFTP sunucunuza telefonun ilgili firmware ve firmware bilgilerinin olduğu SIP konfigürasyon dosyalarını ekleyin. DHCP sunucu konfigürasyonunda Option 66 ile TFTP sunucunuzun adresini tanımlayın. Daha sonra Telefonun IP adresialıp almadığını görmek için DHCP sunucunuzun loglarını kontrol edin. Şanslıysanız, telefon bir IP adresi olacak ve firmware dosyasını çekmeye çalışacaktır.

Bu prosedürlerin işe yaramadığı durumda telefonu kurtarmak için artık yapabileceğiniz bir şey kalmamış demektir. Geçerli bir Cisco bakım sözleşmeniz varsa TAC’a case açıp RMA talebinde bulunabilirsiniz.

CUCM Common Partition Nasıl Temizlenir?

CUCM Common Partition Nasıl Temizlenir?

Bazen bir Cisco Unified Communicatios Manager’da (CUCM) RTMT ekranında bakarken, “LogPartitionLowWaterMarkExceeded” diye kritik bir uyarı görebilirsiniz. Bu, CUCM common partition üzerinde boş alan azaldığında gerçekleşir.

Çoğu durumda bu sorun sistemin genel işleyişini etkilemez, ancak bazı ek paket kurulumları (örn. device pack) veya upgrade yapmak istiyorsanız diskteki bu düşük alan bir takım sorunlara neden olabilir.

CUCM common partition ayrıca log partition olarak da adlandırılır ve çoğunlukla TFTP sunucusundaki firmware dosyaları, CDR’lar ve CUCM logları ile doludur. CUCM üzerine yeni telefon firmware dosyaları eklendikçe, ya da CUCM log seçenekleri açık bırakıldıkça bu kısım zamanla dolmaya başlar ve bir süre sonra RTMT üzerinden uyarı almaya başlarsınız.

LogPartitionLowWaterMarkExceeded, log partition disk alanı yüzdesi “Low WaterMark” eşiğine ulaştığında gerçekleşir. Bu, disk alanını temizlemeniz için bir erken uyarıdır. CUCM, “High WaterMark” değerine ulaşana kadar bir otomatik temizleme işlemi yapmaz.

CUCM Common Partition ı Temizlemek İçin Ne Yapmalıyım?

Common partition’daki alanı boşaltmak ve boş yer açmak için aşağıdaki işlemleri uygulayabilirsiniz:

  • LogPartitionLowWaterMarkExceeded değerini % 50, ve LogPartitionHighWaterMarkExceeded değerini %60 olarak değiştirin ve ardından “Cisco Log Partition Monitoring Tool” servisini yeniden başlatın. Birkaç saat sonra CUCM temizlik yapacak ve kullanılan alanın azaldığını göreceksiniz.
  • RTMT üzerindeki Trace / Log Central fonksiyonunu kullanarak “Delete Collected Log Files from Server ” seçeneği ile log / trace dosyalarını toplayarak kullanılmayan log dosyalarını silin (bu işlem hem aktif hem de aktif olmayan bölümler içindir). Sunucu üzerindeki tüm kullanılmayan logları silmek için Relative Range‘i 8-9 yıl olarak seçin.
  • Kullanılmayan eski telefon firmware dosyalarını TFTP sunucusundan silin.
  • Tüm dosyaları etkin olmayan common partition’dan silen “ciscocm.free_common_space_v1.1.cop.sgn” (cisco.com’da bulabilir ve indirebilirsiniz) adlı CUCM scriptini kullanın. Ancak bu scripti kullandıktan sonra, önceki CUCM sürümüne geçemeyeceğinizi lütfen unutmayın.

CUCM common partition kullanımını azaltmak istiyorsanız, aşağıdaki işlemleri uygulayabilirsiniz:

  • Çok lazım olmadıkça Detail / Debug trace seviyesini devre dışı bırakın.
  • Saklanacak trace dosyalarının sayısını azaltın.
  • CDR için: High Water Mark değerini azaltın, kullanılacak disk alanını azaltın ve CDR’ların saklanacağı gün sayısını azaltın.