Çağrı Ayrıntı Kayıtları (Call Detail Record – CDR) ve Çağrı Ölçüm Kayıtları (Call Measurement Record – CMR), Cisco Unified Communications Manager (CUCM) üzerinden yapılan her telefon çağrısı için size ayrıntılı bilgiler sunar. CUCM’de CDR ve CMR kayıtları varsayılan olarak devre dışı bırakılmıştır, bu nedenle manuel olarak etkinleştirmeniz gerekir.
CUCM içinde CDR ve CMR kayıtlarını aşağıdaki adımları takip ederek etkinleştirebilirsiniz:
CUCM’de Çağrı Ayrıntı Kaydı (CDR) Nasıl Etkinleştirilir?
Publisher CUCM administration arayüzünde System -> Service Parameters menüsüne girin
2. Daha sonra Callmanager servisinin aktif olduğu sunucularınızı seçin ve ardından Cisco Callmanager (Active) servisini deçin.
3. System kısmında CDR Enabled Flag parametresini bulun ve True yapın. Eğer sıfır saniyeli çağrı kayıtlarını da görmek isterseniz CDR Log Calls with Zero Duration Flag parametresini de True yapın.
4. Callmanager hizmetinin etkin olduğu birden fazla sunucunuz varsa, bu adımarı her CUCM sunucusu için tekrarlayın.
CUCM’de Çağrı Ölçüm Kaydı (CMR) Nasıl Etkinleştirilir?
Aynı Servie Parameters menüsünde en yukarıya çıkın ve Advanced a tıklayın.
2. Clusterwide Parameters bölümünü bulun ve Call Diagnostics Enabled parametresini Disabled‘dan istediğiniz seçeneğe değiştirin.
Not: CMR parametresi Clusterwide Parameters içinde olduğundan, bunu her sunucu için etkinleştirmeniz gerekmez.
Cisco Meeting Server (CMS) ile uğraşırken ses/video kayıpları, sinyalleşme problemleri gibi bir çok hatayla karşılaşabilir ve bunları giderebilmek için zaman zaman ağ trafiğini dinlemeniz gerekebilir. Bu makalede Cisco Meeting Server (CMS) üzerinden Wireshark Packet Capture alma adımlarını bulabilirsiniz.
CMS Wireshark Packet Capture Adımları:
Öncelikle CMS MMP arayüzüne erişmek için CMS sunucunuza SSH ile bağlanın.
Bazı kurulumlarda CMS in birden fazla ağ arayüzü olabilir. Bu yüzden bağlandıktan sonra hangi arayüzden packet capture alacağınızı bulmak için callbridge komutunu kullanın:
“callbridge” Komutu ile Arayüzü Bulmak
Packet capture işlemini başlatmak için pcap <arayüz> komutunu kullanın (bizim örneğimizde pcap a komutunu kullanacağız):
“pcap a” Komutu ile Packet Capture İşlemine Başlamak
Packet Capture işlemine başladıktan sonra dinlemek istediğiniz trafiği oluşturun ve daha sonra dinleme işlemini bitirmek için Ctrl + C tuş kombinasyonunu kullanın.
Not: Pcap dosyasının büyüklüğü en fazla 100MB olabilir.
Oluşturulan .pcap dosyasını indirebilmek için bir SCP programı kullanabilirsiniz (bizim örneğimizde WinSCP kullanacağız). SCP programı ile SSH bağlantısı yaptığınız kullanıcı adı ve şifreyi kullanarak CMS e bağlanın ve ilgili .pcap dosyasını bulup bilgisayarınıza indirin:
Cisco çok portlu ses geçitlerinde analog telefonlar için RJ-21 adı verilen bir ya da birden çok port bulunmakta. Cisco cihaz ile krone çatısı arası mesafeler çok değişken olabileceği için zaman zaman bu portları iletebilmek için özel bir kablo yapmanız gerekebilmektedir.
Çok portlu analog ses geçitlerinde kullanılan RJ-21 portu ve pin sırasını aşağıdaki görselde görebilirsiniz:
RJ-21 Konnektörü Pin Dizilimi
Aşağıdaki tabloda ise Cisco çok portlu analog ses geçitlerinde kullanılan RJ-21 portlarının pin dizilimini bulabilirsiniz:
Network dünyasında en çok kullanılan iki üretici olan Cisco ve Huawei ağ cihazlarının komut arayüz komutları takdir edersiniz ki birbirinden farklıdır. Aşağıdaki tabloda iki farklı üreticinin temel yönlendirici komutlarının eşleniklerini bulabilirsiniz:
Video konferans ve işbirliği teknolojilerinde bildiğiniz üzere Cisco en yüksek pazar payına sahip olan bir donanım ve yazılım üreticisi. Ancak geçtiğimiz 1-2 yıl içinde yazılım tabanlı çözümler çıktıkça tümleşik video konferans cihazlarının yanında ses ve görüntü alıcı verici donanımlarına da rağbet artmaya başladı. Bu pazarda başı Logitech çekerken piyasaya bir çok yenilikçi ürün de çıkmıştı (Hatta bunların arasından bence en inovatif olan Jabra Panacast i de bu yazımda incelemiştim). Cisco da bu pazarda pay almak istiyor olacak ki geçtiğimiz Ocak ayında yeni adlandırdığı ürünü olan Webex Room USB ile ciddi bir giriş yaptı.
Cisco Webex Room USB, her hangi bir uç noktayı (Laptop, Desktop, SFF PC vb.) bir video işbirliği merkezine dönüştüren bir cihaz. Kullandığınız yazılımın Cisco olmasına bile gerek yok, herhangi bir işbirliği platformu (Microsoft Teams, S4B, Zoom, Slack, Jitsi vb.) ile bu cihazı kullanabilirsiniz. Dilerseniz Cisco Webex Room USB’nin özelliklerini daha ayrıntılı olarak inceleyelim.
Cisco Webex Room USB Özellikleri
Cisco Webex Room USB, 120 derecelik görüş açısına sahip kamerası sayesinde 2-5 katılımcılı toplantı odaları için oldukça ideal bir cihaz. Temel olarak cihaz gömülü kameraya sahip bir soundbar biçiminde ve ekranın üzerine yerleştiriliyor. Bunun dışında bir uzaktan kumandası ve bir USB kablosu var. Bunların yanında ekran ve duvara montaj için aparatlar, kamera için fiziksel bir gizlilik kapağı ve HDMI ve Ethernet bağlantısı için iki kablo da mevcut. Cihazın öne çıkan teknik özellikleri ise şu şekilde:
Kamera Kalitesi : Cisco Webex Room USB, saniyede 60 kare hızında video çekebilen bir 4K UltraHD kameraya sahiptir. 8MP görüntü sensörü ile desteklenen parlaklık ve beyaz dengesini maksimum netlik için otomatik olarak ayarlayabilir. İçerdiği yapay zeka teknolojisi ile toplantı katılımcılarını otomatik olarak algılayarak herkesin açıkça görülebilmesi için görüntüyü akıllıca çerçeveleme özelliğine ve toplantılar için bir takım analitik fonksiyonlara sahiptir.
Ses Kalitesi : Cihazın üzerinde entegre mikrofonlar ve hoparlörler bulunur. Otomatik gürültü azaltma özelliği sayesinde kağıt hışırtısı, çay karıştırma sesi gibi genelde dikkati dağıtan ortam seslerini filtreleyebilir. Hoparlör tasarımı sayesinde özellikle insan sesinin ağırlıklı bulunduğu pes frekanslarda daha doygun bir ses deneyimi sunar. Diğer üreticiler (Logitech) ile aradaki ses farkını dinlemek için bu linkteki videoya bakabilirsiniz.
Dijital Tabela Ekranı : Bu özellik sanırım Cisco Webex Room USB’nin diğer rakiplerinden ayıran en önemli özelliği. Cihaz kullanımda değilken, bağlı PC ekranlarını dijital bir tabelaya dönüştürmek için kullanılabilir. Kurumsal haberleri paylaşmak, marka bilinci oluşturmak vb. işler için bunu kullanabilirsiniz.
İçerik Paylaşımı : Cisco Webex Room USB, 4K içerik paylaşımını ve ayrıca cihaz browser üzerinden kablosuz içerik paylaşımını destekliyor. Bu sayede içeriğinizi kolay bir şekilde ekrana yansıtma imkanı bulabilirsiniz.
Webex Room USB’yi Bir Dijital Tabela Ekranı Olarak Da Kullanabilirsiniz
Bunların dışında daha detaylı teknik özelliklere bu linkteki datasheet üzerinden erişebilirsiniz.
Başta da dediğim gibi bu pazarda başta Logitech olmak üzere birkaç oyuncu mevcut. Aşağıdaki tabloda ise en çok bilinen iki cihaz ile karşılaştırmayı bulabilirsiniz:
Ürün / Özellik
Cisco Webex Room USB
Logitech MeetUp
Poly Studio
USB Kamera, Hoparlör ve Mikrofon
Var
Var
Var
Akıllı Kamera ve Ses
Var
Yok
Yok
Cihaz Ayarları
Var (Webex Control HUB ile)
Yok
Yok
Tarayıcı üzerinden Kablosuz İçerik Paylaşımı
Var (Webex veya web browser ile)
Yok
Yok
Dijital Tabela Ekranı
Var Var (Webex Control HUB ile)
Yok
Yok
Aşağıdaki videoda Webex Room USB’yi bilgisayarınıza bağlayıp nasıl ses ve video cihazı olarak kullanabileceğinizi görebilirsiniz:
Cisco Webex Room Kit Mini USB
Cisco Webex Room USB Fiyatı
Eğer video görüşmeleriniz için bir yazılım çözümünüz veya bir servis üyeliğiniz varsa Webex Room Kit Mini kalitesinde bir görüşme deneyimi sağlayan bu cihaza 2.750$ lık bir liste fiyatı (tabi ki gerçek satış fiyatı bu değil) ile sahip olabilirsiniz. Webex Room Kit Mini ile kıyasladığımızda Webex Room USB’nin fiyatı Mini fiyatının yarısının da altında.
Son Söz
Küçük ölçekli işletmeler ve video iletişimine geçmek isteyen kuruluşlar için Cisco Webex Room USB ile başlamak ve daha sonrasında bir yükseltme kiti ile Room Kit Mini’ye dönüştürmek iyi bir fikir olabilir. Bu sayede hem başlangıç yatırımlarını oldukça düşük tutabilir hem de görüşme deneyimini en üst seviyede sağlayacak bir çözüme sahip olabilirsiniz.
